Cambios y devoluciones
Reglas claras, sin vueltas
Queremos que aciertes con tu talla. Si no fue así, lo resolvemos.
Condiciones para cambiar una prenda
- Por tratarse de ropa interior, solo aceptamos prendas sin uso, con sus etiquetas y en su empaque original.
- Los cambios son por talla o modelo, sujetos a disponibilidad de stock.
- Si la prenda llegó con una falla, la cambiamos sin costo para ti.
Si compraste en Mercado Libre
El cambio o la devolución se inicia desde tu compra en Mercado Libre, según sus condiciones y plazos vigentes. Si tienes dudas, escríbenos y te guiamos en el proceso.
Si compraste directo con nosotros
Escríbenos por Instagram con tu nombre, el producto y el motivo del cambio. Te indicamos cómo enviarlo de vuelta.
Respetamos los derechos que establece la Ley del Consumidor en Chile.